Convidamos a denunciar qualquer suspeita ou certeza de mal conduta através deste canal. Garantimos teu anonimato ao enviar uma denuncia sobre uma conduta irregular durante todo o processo.

Sobre a Denúncia

Sua denúncia deve conter a seguinte informação: O tipo de má conduta que deseja denunciar. Identificação do(s) possível(s) responsável(s) e quando há ocorrido. Se puder informar a hora e a data e se é algo recorrente.

Qualquer documentação a que possa ter tido acesso. Se não tiver acesso à documentação mas souber que ela existe, indique o tipo de documentação e onde pode ser encontrada. Detalhes de qualquer outra ação que tenha tomado em relação à má conduta. Não deve apresentar quaisquer dados pessoais que não sejam claramente relevantes para a denúncia.

Se, mesmo assim, enviar essas informações, poderemos apagá-las sem o informar.

Como é tratada a sua denúncia?

Uma vez efetuada a sua denúncia, enviaremos um aviso de recebimento no prazo de 7 dias. O conteúdo da comunicação, uma vez considerado adequado para ser gerido através do Canal de Denúncias, será analisado por um gestor especializado na matéria/nossa equipe de RH.

Se a documentação necessária estiver faltando ou tiver um defeito, será enviado um pedido de informação ao denunciante. Se não for recebida qualquer resposta a este pedido no prazo de 15 dias, a denuncia será considerada como cancelada.

Se a denúncia for pertinente e justificada, será aberto um inquérito que, se for caso disso, pode conduzir a um período de coleta de provas e de inquéritos. Uma vez concluída a investigação, será emitido um relatório num prazo máximo de 3 meses, que deverá ser disponibilizado às partes.

Como acompanhar a denúncia?

Para que possa saber o estado da sua denúncia, será atribuído um número de processo único e um código de verificação, juntamente com o aviso de recebimento. Com este mesmo número de processo e código de verificação, poderá acompanhar o andamento, fornecer informações adicionais ou obter respostas sobre o tratamento do caso.

Sobre o Anonimato

Não existe qualquer obrigação de fornecer informações pessoais. A ferramenta permite fazer uma denúncia anônima, para que possa manter o anonimato. Se fornecer voluntariamente os seus dados, estes serão tratados com absoluta confidencialidade.

Cordialmente,